云顶娱乐

 
设为首页 | 加入收藏
网站地图联系我们  
 
 
 
首页|集团概况|新闻中心|党建工作|安全生产|云顶娱乐|职工之家|共青团|党风廉政|安全心智|陶山警风|回音壁|权属单位
当前位置: 首页>>新闻中心>>基层动态>>正文
【母婴护理中心】紧盯“意见簿”提升服务
2019年03月10日 栾娟 于艳丽 
[字号: ]

    本网讯 “王姐服务太专业了,宝宝颈部湿疹、红臀、月子餐制作等等都给我们护理得非常好,云顶娱乐大嫂素质就是高”,客户小王边说边在客户反馈意见表上画了一串笑脸,这是矿服公司母婴护理中心入户随访的场景。

    该中心坚持“客户第一”的服务宗旨,在把好护理人员培训鉴定关口的同时,注重做好服务质量自我监测,学员上岗统一下发《服务客户情况记录表》、《工作日志登记表》,进一步规范护理人员的工作流程和服务内容。中心工作人员定期对客户进行电话随访、入户回访,通过网上服务平台收集、整理客户动态反馈信息,并根据“意见簿”反馈的信息有针对性的进行改进、优化和调整。针对客户反映医院实习人员护理比较到位的实际,中心积极与肥城矿业中心医院及烟台心悦轩母婴护理公司加强合作交流,创造机会多地点派驻学员进行实战训练,培养锻炼她们的应急处理能力。同时,为护理人员增设面点师、美容按摩师、茶艺师等专业培训,提高她们从形体礼仪到谈吐技能等方面的综合素质,逐步打造云顶娱乐集团母婴护理品牌。

上一条:【梁宝寺矿】安全竞答促安全
下一条:【陈蛮庄矿】让安全典范“星光灿烂”
关闭窗口
 
热点文章  
 
相关文章  
读取内容中,请等待...
 
版权所有:云顶娱乐官网
内容维护:云顶娱乐官网党委宣传部
您好!您是第 位访问本站的人!